Le blogue de Marc-André Lanciault, PDG de Karelab - Entrepreneurship, Leadership et Bonheur
Récemment, je suis tombé sur un billet fort intéressant qui énonçait quelques règles pour avoir des meetings productifs. Ça m’a inspiré les 7 règles de nos réunions chez INBOX. On le faisait déjà un peu, mais là, j’ai décidé d’implanter le tout de façon formelle. Comme vous verrez, il y a de la rigueur, de la fermeté, du ridicule et de l’humour. Ce sont d’ailleurs certains des éléments qui caractérisent notre culture d’entreprise.
La routine du matin ne change pas souvent. Tout d’abord, il faut s’occuper des enfants (eh oui, j’en ai 2, 6 ans et 3 ans). Les réveiller, les habiller, leur faire à déjeuner puis s’assurer que tout est prêt pour le départ. Une fois le tout complété, je me fais (enfin !) un café et je m’assois à la table avec mon journal. Pas La Presse, ni Le Devoir, ni Les Affaires ou même le Direction Informatique, non. J’ouvre Flipboard, sur mon iPad.
Flipboard est une superbe application qui permet de lire des articles comme un magazine. J’y ai configuré les 2 catégories principales de mon compte Google Reader, soit « Web Tech » et « Business ». Dans la première, j’y consulte les billets de sites qui parlent de Web 2.0, de médias sociaux, de nouvelles technologies, d’Apple, de Microsoft, etc. La 2e me propose des nouvelles sur les affaires, l’entrepreneuriat, les startups, etc. J’utilise aussi Flipboard pour découvrir du contenu en dehors de Google Reader, en consultant diverses catégories proposées par l’application.
Je lis donc une quinzaine d’articles chaque matin et j’aime bien les partager sur Twitter. Flipboard possède évidemment une fonctionnalité pour partager un billet vers Twitter, Facebook ou LinkedIn. Par contre, ma lecture du matin dure environ 20 minutes. Si je publie sur Twitter 15 articles en 20 minutes, l’effet s’en trouve inévitablement diminué. Pourquoi me direz-vous ? Car en partageant tout d’un coup, je ne favorise pas les interactions avec les gens qui liront ces tweets.
Revenons à la base des médias sociaux. Ce qui propulse les réseaux sociaux, c’est l’interaction entre les gens. Sans interaction, on enlève le « social » du terme et l’on se retrouve avec un bon vieux média (traditionnel). Celui qui crie haut et fort son message à qui veut bien l’entendre en se croisant les doigts pour que ça marche. Le média traditionnel se fou complètement de ce que la personne qui reçoit le message a à dire. Et c’est ce qui est complètement différent avec les médias sociaux. On ne parle plus AUX gens, mais bien AVEC les gens.
Donc, revenons à mes 15 tweets en 20 minutes. Qui de ceux qui me suivent lira vraiment chacun de mes 15 tweets publiés l’un à la suite de l’autre ? Je monopolise ainsi sa TL (timeline) et fort est à parier qu’après le 3e tweet, mon abonné passera à autre chose. Le but n’est pas de monopoliser l’attention de nos abonnés, mais bien de leur fournir du contenu de qualité qui pourrait susciter une réaction, un RT (retweet), un commentaire, un message privé, etc.
La solution ? Buffer : un service web qui permet d’accumuler vos tweets dans un tampon (un buffer) et de les publier un par un à des heures programmées. De cette façon, mes 15 tweets seront publiés un à un tout au long de la journée. Je n’agresse pas mes abonnés et je leur fournis du contenu intéressant du levé au coucher du soleil 
Buffer est en encore tout récent et n’est pas parfait. Par exemple, publier vers plus d’un compte Twitter, bien que possible, n’est pas vraiment flexible. On ne peut choisir, selon le tweet, vers quel compte Twitter on veut publier. Les tweets seront toujours publiés vers les comptes sélectionnés par défaut dans les options de Buffer.
Malgré cet inconvénient, cela reste un outil fort intéressant.
Si vous utilisez déjà Buffer, j’aimerais savoir ce que vous en pensez. Ou encore, si vous utilisez un autre outil de ce genre, faites-le-moi savoir !
Comme vous le savez, je suis un fervent évangéliste de l’utilisation des médias sociaux. J’utilise principalement sur une base quotidienne Twitter, Facebook, Foursquare et LinkedIn. Beaucoup de gens dans mon entourage, qui ne sont pas très familiers avec les réseaux sociaux, sont tout à fait convaincus que je ne travaille pas dans une journée, que je ne fais que « tweeter » et « facebooker ». Je peux les comprendre. Il est vrai que le flot de mise à jour de statut Facebook et d’envoi de tweet sur Twitter peut parfois sembler volumineux (rassurez-vous, je suis très peu actif en comparaison avec d’autres ;)). Pour la plupart des néophytes en la matière, être actif dans les médias sociaux doit inévitablement demander énormément de temps. Le constat est facile à faire : « je tweet donc je ne travaille pas »…
D’entrée de jeu, tweeter fait certainement parti de mon travail, de ma vie professionnelle. Mais l’élément à démystifier, c’est le temps que requiert l’activité dans les médias sociaux. Croyez-le ou non, cela ne demande pas beaucoup de temps SI l’on est bien organisé. Voici quelques éléments clés.
Tout d’abord, il vous faut un vrai outil pour gérer votre présence web-sociale. Si vous tweetez encore à partir de l’interface Web de Twitter, je comprends pourquoi vous trouvez que vous n’avez pas assez de temps… Laissez tomber le site de Twitter et munissez-vous d’un vrai outil : Hootsuite, Tweetdeck ou Seesmic. N’importe lequel de ces outils vous permettra de gérer l’ensemble de votre activité sur les principaux réseaux sociaux. Personnellement, j’utilise Hootsuite. J’ai testé les 2 autres, et je continue de le faire régulièrement, mais je reviens toujours à Hootsuite.
Avec un de ces outils, vous à même de créer un tableau de bord efficace pour voir, en un clin d’oeil, ce qui y est discuté. Ce qu’ils disent à propos des sujets qui vous intéressent, à propos de vous, de votre entreprise, etc. Et vous serez en mesure d’interagir avec eux de façon simple et rapide.
Si vous avez encore un téléphone à flip, il est temps d’arriver en 2011 ;). Un téléphone intelligent vous permettra de maximiser les moments où vous n’êtes pas devant votre ordinateur pour les rendre productifs. Par exemple, dans le métro ou l’autobus, quand vous attendez votre tendre moitié, pendant que les pâtes bouillent dans la casserole, bref, pendant ces beaux petits instants où vous ne faites rien d’autre que d’attendre.
Les 3 outils précédemment mentionnés ont tous une version pour iPhone ou Android. Vous pourrez donc facilement avoir accès à votre tableau de bord pour lire et écrire sur vos réseaux sociaux.
Le but est d’être le plus efficient possible : maximiser les résultats en utilisant un minimum de ressources. La plus importante ici est évidemment le temps. Vous devez donc utilisez le temps de façon intelligente.
Par exemple, ne vous laissez pas déranger à chaque instant par les réseaux sociaux. Assurez-vous que, ni votre téléphone, ni votre tableau de bord ne vous avertissent d’un nouveau tweet ou d’une mise à jour Facebook. Cela vous interrompra inévitablement et vous rendra moins productif dans ce que vous faisiez. Pour être efficient sur les réseaux sociaux, il faut aussi être efficient dans vos autres activités. Dédiez Pluto un 5 minutes quelques fois par jours à votre tableau de bord. Comme ça, vous ne vous laissez pas interrompre et vous maximisez votre 5 minutes consacrée aux médias sociaux.
Dans la même lignée, débarrassez votre boîte de réception des courriels de notifications Facebook et Twitter. Bien qu’il peut être intéressant de lire ces messages brièvement une fois par jour, ne les laissez pas envahir votre boîte de réception. Cela détournera inévitablement votre attention de votre travail, et vous rendra improductif. Si vous utilisez Gmail, je vous recommande de créer des Filtres pour étiqueter ces courriels avec une étiquette précise (par exemple « Social ») et les envoyer automatiquement en archive, sans passer par votre boîte de réception. Voici d’ailleurs quelques règles que j’utilise :
Être bien outillé et bien discipliné vous permettra de tirer tout le potentiel de votre présence sur les médias sociaux, tout en restant productif dans votre travail.
Qu’en pensez-vous ? Avez-vous d’autres trucs à partager ? N’hésitez pas à laisser votre commentaire !
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